Sobre Ral Shop

Recambios y Accesorios onLine (RAL SHOP) nace con la intención de poner en marcha una tienda online de venta de recambios y accesorios de electrodomésticos, al alcance de cualquier cliente.

Nuestra amplia gama permite al cliente poder comprar el recambio o accesorio que necesita para su modelo de aparato, adquiriendo el que originalmente le corresponde o eligiendo su equivalencia sólo si así lo decide el cliente.

Su tiempo es importante para nosotros, por ello la tienda online permite al cliente final poder comprar sus recambios y accesorios sin tener que desplazarse varias veces para poder hacer dicha compra, como ocurre al ir a comprar en una tienda y no tener el producto en stock.

Somos conscientes que nuestros clientes puede que sean poco entendidos en el tema de los recambios y accesorios de electrodomésticos por ello hemos creado un sistema de solicitud o consulta técnica, el cual ofrecerá al cliente la seguridad de que lo que va a comprar es el recambio correcto.

No es nuestro interés incomodarle con un registro de usuario obligatorio para poder comprar, ni le exigimos una compra por un valor mínimo, queremos que cuando el cliente compra lo haga con la total normalidad con que lo hace en cualquier tienda.

Queremos utilizar sistemas de pago por internet del todo seguros, para que no tenga que facilitar sus datos bancarios, el ingreso en cuenta o transferencia bancaria es uno de ellos y el sistema paypal es el otro. Nos interesa que el cliente se sienta seguro cuando paga. En resumen, queremos satisfacer al cliente, en la medida de lo posible y hacer que su compra desde internet sea una experiencia positiva, resolutiva y de total confianza. Si conseguimos esto, nos consideraremos satisfechos.